

مسیر رشد در آروانکلاد
مسیر رشد در آروانکلاد
مسیر شغلی
ساختار بازوبندی
حقوق و دستمزد
ما در آروانکلاد همهی تلاش خود را بهکار میگیریم تا هر آروانی فرصت رشد برابر داشته باشد. ترسیم مسیر رشد و تشریح بازوبندها، میتواند گامهای موثری که هر فرد برای رسیدن به اهدافش در نظر گرفته است را روشن کند.
برای آگاهی بیشتر در اینباره لازم است در ابتدا با دو زیربنای اصلی ساختار فرهنگی آروانکلاد آشنا شویم: «پذیرش مسوولیت» و «توزیع قدرت». توزیع قدرت به این معنا که یک فرد بهجای همه و برای همه تصمیم نگیرد و هر کس در چارچوب قوانین، قدرت تصمیمگیری و انتخاب را در حوزهی مربوط به خود داشته باشد.
ایدهی ابتدایی بازوبندهای پهلوانی در سال ۹۵، همراه با فرمول حقوق شفاف شکل گرفت و هر سال تلاش کردیم تا این مسیر را بهبود دهیم. در این زمینه با نمونههای زیادی در سازمانها و استارتآپها روبهرو شدیم که برخی از آنها به کمکمان آمد. بر این اساس و با توجه به زیربنای فکری و اصول بنیادیمان، ما مسیر رشد آروانکلاد را تعریف کردیم و از اسامی بازوبندهای پهلوانی برای هر سطح استفاده شد. اسم سیستم رشد را هم «کسوت» گذاشتیم. در این ساختار بهجای اینکه یک مدیر ارشد، مسوول تعیین حقوق و جایگاه فرد در سازمان باشد، هر کس میتواند از طریق جدول بازوبندها، مسیر پیشرای خود را انتخاب و بر پایهی آن نقاط رشد و توسعهی شخصیاش را هدفگذاری و برای رسیدن به آن تلاش کند.
با توجه به ساختار آروانکلاد، نوع بازوبند بهعنوان بارزترین نشانهی رشد، یکی از پارامترهای تاثیرگذار در تصمیمگیریها و مهمترین عامل تعیین حقوق و توزیع ۵ درصد از فروش فصلی آروانکلاد است. بنابراین، هر تغییر یا اصلاحی روی ساختار آن با وسواس بسیاری انجام میشود و طراحی جدول کسوت نیز در همین راستا شکل گرفته است. ساختار رشد در دو مسیر «معمار» و «راهبر» تعریف شده است که جزییات آنها را میتوانید در بخش نمای کلی کسوتها ببینید.
ساختار حقوق در آروانکلاد شفاف است و ضریب کسوت یکی از پارامترهای تاثیرگذار در جدول حقوق و دستمزد نقش بسیار مهمی را در این فرآیند ایفا میکند. میزان حقوق دریافتی هر آروانی بلافاصله پس از دریافت کسوت بالاتر، افزایش مییابد.
کسوت افراد در آروان شفاف است. راهبر تیم بر اساس سطح کسوت اعضای تیم نیاز و مسوولیت افراد را تنظیم کرده و فرد را برای رویارویی با چالشهای جدید آماده میکند.
نمای کلی کسوتها
فرآیند رشد پس از بازوبند «ساخته» به دو مسیر راهبر و معمار تقسیم میشود. معمار انتخاب افرادی است که به رشد در مسیر تخصصی خودشان علاقه دارند و راهبر برای آروانیهایی مناسب است که قصد دارند در نقش تیملید، علاوهبر حوزهی تخصص خود شایستگیهای رهبریشان را نیز تقویت کنند. وجود این دو مسیر به آروانیها امکان میدهد تا بتوانند بدون در نظر گرفتن نقش تیملید دامنهی تخصص خود را گسترش دهند و به سایر نقشها وابسته نباشند.


گامهای کسوت در آروانکلاد
مالکیت و پاسخگویی
کارهای پایهای و ساده را بهطور مستقل انجام میدهد.
در حال یادگیری در حوزهی تخصصی است و نشان میدهد برای مسیر شغلی خود چشمانداز و دغدغه دارد و برای این موضوع از دیگران کمک میگیرد.
بزرگی و دامنه
کارهای پایهای و ساده
کار در سطح تیم و در حالتی که بیرون تیم یا شرکت باشد دستورالعمل مشخص دارد.
کارهای تعریفشدهی کوچک (از یک روز تا یک ماه)
کارهایی که با پیروی از فرآیند، ساختار و دستورالعملهای تعریفشده انجام میشود.

مالکیت و پاسخگویی
یک دامنهی منسجم کوچک که چارچوب مشخص دارد را نگهداری میکند.
تصمیمگیریهایی انجام میدهد تا باعث بهبود و بهینهگی در زمان و یا هزینههای محصول شود. (کاری که انجام میدهد باید در اولویت محصول و شرکت باشد)
پیچیدگی و گستردگی
اولویتبندی در کارها را تشخیص دهد.
کارهایی که با تکیه بر تجربه در نقش تخصصی انجام میشوند.
بزرگی و دامنه
حل مسایل غیرمعمول و کارهای پیچیده
مسایل غیرتکراری و پیچیده را تشخیص میدهد و لازم است برای یافتن راهحل تحقیق کند.
برنامهریزی مناسب را انجام میدهد و کارهای متنوع و نسبتن پیچیده که را برای به نتیجه رسیدن پیگیری میکند.

مالکیت و پاسخگویی
استراتژی دامنه و نتایج کلیدی آن را هدایت میکند.
دادههای استراتژیک وارد میکند و میتواند منتور دیگران باشد.
پیچیدگی و گستردگی
کارهای پیچیده و وابسته به هم را متعادل کرده و دامنههایی که در آن افرادی از تخصصهای مختلف مشغول بهکار هستند را هدایت میکند.
برای بهبود یا طراحی دامنه به درک یا تنظیم استراتژی نیاز دارد.
استراتژی و ابتکارات پیچیده در بخش بزرگی از سازمان
بزرگی و دامنه
هدایت ابتکارات استراتژیک در دامنه
برای بهبود یا طراحی یک دامنه (شش ماهه تا یک سال) برنامهریزی و تصمیمگیری میکند.

مالکیت و پاسخگویی
هدایت تصمیمها، استراتژی و تصمیمسازی که موفقیت را در بخش بزرگی از سازمان تضمین میکند.
پیچیدگی و گستردگی
استراتژی و ابتکارات پیچیده در بخش بزرگی از سازمان
بزرگی و دامنه
جهتدهی عملکرد بزرگی از سازمان
نظارت و هدایت بخشهای مهمی از سازمان با تمرکز اصلی بر تعیین اهداف استراتژیک، ایجاد برنامههای بلندمدت و اطمینان از همسویی این بخشهای بزرگ با ماموریت و چشمانداز کلی سازمان است.
دستورالعملها، ساختارها، ابرفرآیندهای محصول را با چشمانداز بیش از یک سال از طریق خلق روشهای نوآورانه طراحی میکند یا بهبود میبخشد.

مالکیت و پاسخگویی
با دانش تخصصی خود، عملکرد چندین حوزه را در راستای اهداف سازمان بهبود میدهد و با همسویی کردن کارهای مختلف دستیابی به چشمانداز سازمان را تضمین میکند.
پیچیدگی و گستردگی
پیچیدگی استراتژیک و عملیاتی سطح بالا را مدیریت میکند.
مسیر سرمایهگذاری سازمان و توسعهی تکنولوژی و دانش راز سازمان را تشخیص میدهد.
بزرگی و دامنه
جهتدهی استراتژیک آینده در سراسر سازمان
راندهای آیندهی سازمان را در تخصص یا چند بخش شکل میدهد.

مالکیت و پاسخگویی
بر ابتکارات و مشارکتهای جهانی نظارت دارد.
راهبر و مسوول نهایی میراث و تاثیر سازمان در جهان است.
پیچیدگی و گستردگی
تصمیمگیریها را در سطح ابتکارات جهانی مدیریت میکند.
بزرگی و دامنه
تنظیم و هدایت چشمانداز جهانی سازمان
تنظیم چشمانداز جهانی و ایجاد نظارت راهبردی در چندین سازمان جهانی

شایستگیها در مسیر رشد
در مسیر رشد از افراد انتظار داریم بهتناسب سطح خود رفتارها و عملکردهای مشخصی را نشان دهند.
ما مجموع رفتارها را با رویکرد «شایستگیمحور» ارزیابی میکنیم. «حل مساله»، «کار تیمی»، «حساسیت به کیفیت» و «رهبری» برای حرکت در هر سطح چهار شایستگی آروانیها هستند.
تسکهایی که فرآیند مشخص دارند را برعهده میگیرد و از شروع تا پایان آن پیش میرود.
کارهایی که به او سپرده میشود را در زمان و کیفیتی که تعیین و شفافشده تحویل میدهد.
برای درک ارتباط کاری که به او سپرده شده با کار اصلی، از افراد مرتبط و دردسترس سوال میکند.
در مورد مشکلات جستوجو میکند و به سراغ سایر منابع و اطلاعات میرود و میتواند با استفاده از اطلاعات و راهنماییها مساله را تحلیل کرده و افراد مرتبط را از موضوع باخبر کند.
مسایل را بهخوبی و درستی و مطابق با استانداردهای مشخص شده انجام میدهد.
متوجه هدر رفت زمان و عدم کارایی میشود و میتواند به تیملید یا مالک کار انتقال دهد.
بهخوبی میتواند توضیح دهد کاری که تحویل گرفته را از کجا شروع کرده و چطور تمام کرده و چه مسیری را پیش گرفته.
در دامنهی خود به پرسشها پاسخ میدهد و اطلاعات فعلی تخصصی را در اختیار سایرین میگذارد.
هنگام گرفتن تسک، از هدف و خروجی مورد انتظار کاری که به او سپرده شده اطمینان پیدا میکند.
برای انجام تسک پرواکتیو عمل میکند و قبل از پرسیدن سوال تلاش میکند که خودش به نتیجه برسد. هرجایی ابهام داشت بهموقع و بهاندازه سوال میپرسد تا بتواند کار را در زمان تعریفشده به انجام برساند.
روالها و چهارچوبهای تعریفشده کارش را میشناسد و براساس آن کار را پیش میبرد.
اگر در مسیر با مشکلی روبهرو شود، مسوولیت را بهعهده میگیرد و برای رفع آن اقدام میکند؛ افراد مرتبط را خبردار میکند و تا مرتفع شدن کامل و به نتیجه رسیدن کار پیگیری میکند.
برای ساختن ارتباط با همکارانش پیشقدم میشود و از دیگران فیدبک میگیرد. از فیدبکها برای اصلاح عملکردش استفاده میکند و بهبود مستمر را بهوضوح میشود در عملکردش دید.
نقشاش و تاثیر این نقش بر کل کار تیم را میشناسد و هرجایی که ابهام دارد با سوال پرسیدن شفاف میکند.
دغدغهی عمومی برای نظم و کیفیت دارد و اطلاعات را منظم و مکتوب نگهداری میکند.
دقت و صحت اطلاعات و کارهایش را چندباره کنترل میکند. مطمین میشود کارها را مطابق اصول و چکلیست انجام دهد و اگر خطایی اتفاق افتاد در صدد جلوگیری از عدم تکرارش تلاش میکند و با سوال پرسیدن مطمین میشود مسیری که دارد، درست است.
در زمانبندی و رسیدن به ددلاینها دقت دارد. اطلاعات کافی برای کار با ابزار، قوانین و رایهها را بدست میآورد و با آگاهی از ارزشها و سیاستهای کلان شرکت کارش را پیش میبرد.
خروجی کارش با خروجی مورد انتظار تطبیق دارد و میتواند تایید Pair را بگیرد.
کارهای تعیینشده را در زمان و با کیفیت تعریفشده ارایه میدهد.
مشکلات را بهشکل دقیق و با دلایل اساسی شناسایی و برطرف میکند و از کیفیت کارها و تکرار نشدن مشکلات بهطور سیستماتیک اطمینان پیدا میکند. (Test ،pair check و …) از کارهای مرتبط ولی متفاوت از کار خودش سر در میآورد.
به زیر و بم کارهایی که بر عهده دارد آشناست و ارتباط آنها را با کارکرد کلی تیم بهخوبی درک میکند. با این شناخت میتواند روابط علت و معلولی کارش را شناسایی کند و با ایجاد بهبود در مسیرهای کارش کیفیت خروجی را بهبود دهد و موانع را برطرف کند.
پیش از نهایی کردن کار حتمن تایید زوج خود را میگیرد و با درخواست فیدبک از افراد ذینفع و مختلف عملکردش را بهبود میدهد.
مجموعهای از پرسشهای هدفمند را برای رسیدن به ریشود مشکلات طراحی میکند و بهدنبال پاسخ میگردد.
ا دیگران برای درک جنبههای دیگر مشکل تماس میگیرد و نظر افرادی را که در درجهی دوم ارتباط با موضوع هستند جویا میشود.
از تمام کارها و روالهایی که پیش میبرد مستندات دقیق آماده میکند تا سایر آروانیها بتوانند از رای دستورالعملهای او کارها را پیش ببرند.
از دادن پاسخ فراتر میرود و از دانش تخصصی خود برای تاثیر بیشتر یا حل مشکلات سایرین استفاده میکند.
برای کاری که به عهده میگرد روال تعریف میکند و از تمام مراحل داکیومنت آماده میکند و افراد را دربارهی موضوعات مختلف مرتبط با تیم و یا موضوعات مفید مطلع میکند و با آنها تبادل اطلاعات میکند تا قابل انتقال به دیگران باشد.
بعد از اتمام کار پیش از نهایی کردن، حتمن تایید زوج خود را میگیرد و هنگامی که در مسیر به مشکلی بخورد راهکار پیدا میکند و جلوی تکرار این اشتباه برای دیگران را میگیرد.
بهخوبی دامنهی اختیارش را میشناسد و خروجی قابل ارایه را هم درک میکند. در ارتباط با دیگران احترام را رعایت میکند و هنگام مشاهدهی اختلاف نظر آن را شفاف بیان میکند و سعی میکند برای حل اختلاف از اطلاعات و کمک دیگران هم استفاده کند.
هر زمان که از او درخواست شود به دیگران کمک میکند و برای رشد و بهبود دیگران فیدبک میدهد و برای رشد خودش از افراد مورد اعتمادش کمک میگیرد.
کاری که برعهده دارد و استاندارد لازماش را بهخوبی میشناسد، افرادی که با آنها باید در ارتباط باشد و رایهها و تغییراتش را میشناسد.
مسوولیتهایی که به او سپرده شده را در زمان مشخص تحویل میدهد و از روند انجام آن مستند تهیه میکند.
هنگامی که در پروسهی تحویل کار با مشکلی روبهرو میشود مسوولیت مشکل را میپذیرد و برای رفع مشکل اقدام میکند، ذینفعها را مطلع میکند و یا اگر کار جایی گیر کند با پیگیری به سرانجام میرساند.
بهشکلی مشکل را حل میکند تا روند سیستماتیک (سیستماتیک بهمعنی ایجاد مسیری که شفاف و مشخص باشد) داشته باشد و نفرات بعدی دوباره به این مشکل برخورد نکنند.
نسبت به اولویت و اهمیت کار آگاهی دارد و طبق اولویتها و هماهنگ با برنامهی تیم کارها را پیش میبرد.
معمار:
در قسمت بزرگی از کار مالکیت و مسوولیت دارد و میتواند کارهای بزرگ (در سطح فیچر یا تسک بزرگ) را به کارهای کوچک و قابل فهم و اجرا تقسیم کند.
میتواند کار را بین افراد با تخصصهای مختلف تقسیم کند. برای بهتر انجام دادن فرآیندها و کارها Best practice ارایه میدهد و کامل طراحی و پیادهسازی میکند.
به دیگران کمک میکند تا مشکلات تخصصیشان حل شود.
اختلافات، فرآیندها و ارتباط بین دادهها را مشاهده و تفاوتهای اساسی بین موقعیت حاضر با تجربیات مشابهی که در گذشته اتفاق افتاده را درک میکند و میتواند با توجه به نیاز کلان شرکت و دادههای معتبر، کار خودش را تجزیه و تحلیل کند و راهکارهای دادهمحور ارایه دهد که در زمان و هزینه بهینهتر کار را نهایی کند. مفاهیم پیچیده را درک میکند و برای حل مساله تحلیلهای پیچیده انجام میدهد، آنها را مستند میکند و انتظار موانع را داشته و برای قدمهای بعدی برنامهریزی دارد. برای به سرانجام رساندن اینکارها میتواند ذینفعهای با تخصص مختلف را کنار هم قرار دهد و فرآیند رسیدن به تصمیم را طوری ترتیب دهد تا همکاری جمعی را ایجاد کند.
میتواند در مذاکرات بدون زیر سوال بردن و توهین به دیگران به شفاف شدن موضوع کمک کند و در نهایت تصمیمهای شفاف و واضح بگیرد.
راهبر:
در قسمت بزرگی از کار مالکیت و مسوولیت دارد و میتواند کارهای بزرگ (در سطح فیچر یا تسک بزرگ) را به کارهای کوچک و قابل فهم و اجرا تقسیم کند.
میتواند کار را بین افراد با تخصصهای مختلف تقسیم کند. برای بهتر انجام دادن فرآیندها و کارها Best practice ارایه میدهد و کامل طراحی و پیادهسازی میکند. به دیگران کمک میکند تا مشکلات تخصصیشان حل شود.
اختلافات، فرآیندها و ارتباط بین دادهها را مشاهده و تفاوتهای اساسی بین موقعیت حاضر با تجربیات مشابهی که در گذشته اتفاق افتاده را درک میکند و میتواند باتوجه به نیاز کلان شرکت و دادههای معتبر، کار خودش را تجزیه و تحلیل کند و راهکارهای داده محور ارایه دهد که در زمان و هزینه بهینهتر کار را نهایی کند.
مفاهیم پیچیده را درک میکند و برای حل مساله تحلیلهای پیچیده انجام میدهد، آنها را مستند میکند و انتظار موانع را داشته و برای قدمهای بعدی برنامهریزی دارد. برای به سرانجام رساندن اینکارها میتواند ذینفعهای با تخصص مختلف را کنار هم قرار دهد و فرآیند رسیدن به تصمیم را طوری ترتیب دهد تا همکاری جمعی را ایجاد کند.
میتواند در مذاکرات بدون زیر سوال بردن و توهین به دیگران به شفاف شدن موضوع کمک کند و در نهایت تصمیمهای شفاف و واضح بگیرد.
معمار:
از روش رسیدن به تصمیمگیری و راهحل خود مستندات آماده میکند تا دیگران هم در جریان کار قرار بگیرند.
با توجه به اهداف و اولویتهای تیم برای خودش کار برمیدارد و کار را به قسمتهای کوچک و قابل درک تقسیم میکند که دیگران بتوانند قسمتهای مختلف آن را انجام دهند و ارتباط را با کل متوجه شوند.
از دیگران کمک میگیرد و کیفیت خروجی را تضمین میکند.
برای به نتیجه رسیدن کار نقدها و نظرات دیگران را میشوند و با پرسیدن پرسشهای دقیق نقاط ابهام را شفاف میکند و از طریق ارایهی مدلهای امتحانشده و بهاشتراک گذاشتن تجربههای تستشده مقاومت در برابر تغییرات را کم کند.
برای مراحل مختلف کارش استاندارد و متغیرهای کنترلی میگذارد تا از بروز مشکل جلوگیری کند و کیفیت کار را با انتظار و زمان همراستا کند.
با شفاف گفتن اختلافنظرها و انتظاراتش سعی به بهبود میکند و بهخوبی به دیگران فیدبکهایی میدهد که بتوانند رشد کنند.
راهبر:
از روش رسیدن به تصمیمگیری و راهحل خود مستندات آماده میکند تا دیگران هم در جریان کار قرار بگیرند.
با اعضای تیم در مورد نقش هر کدام و مسیر رشدشان صحبت میکند تا بروشون شفاف باشد، خروجیهای مورد انتظار از هرکس را شفاف میکند و هنگام عدم تطابق خروجی با صراحت و شفافیت بازخورد میدهد و کمک میکند تا به خروجی مورد انتظار برسد. به اعضای تیم به روشنی فیدبک میدهد و از آنها برای طراحی و مسیر کار تیم کمک میگیره.
مانع نهاییشدن کاری که با استانداردهای کار همراستا هستن میشود و میتواند بهخوبی از کاری که تیم کرده حمایت کند و حتمن اگر در جایی اختلاف نظر بوده با گفتوگو و مذاکره حل مساله انجام میدهد.
در کارهای بین تیمی و با افراد مختلف همکاری میکند و میتواند درک مشترک ایجاد کند.
معمار:
اطلاعات و پروژههای تیم را بررسی میکند و با مایلاستونها و ضربالعجلها تطبیق میدهد، هنگامی که ضعف و کمبودی شناسایی کند برای رفع آن اقدام میکند و خودش را در قبال کار تیم مسوول و پاسخگو میداند و بهدنبال مقصریابی نمیگردد.
نقشاش در گروه برایش شفاف است و برای رفع ابهامات پیشقدم میشود.
برای کارهایی که به عهده دارد بنچمارک دقیق انجام میدهد و میتواند براساس آن علت انتخاب خودش را توضیح دهد و فرآیند یا معماریاش را با بودجه و زمان مورد نیاز شرکت تطبیق دهد.
برای انجام کارها از ساختار مدیریت کار تیم پیروی میکند تا دیگر افراد تیم از روش پیشبرد کارهاش اطلاع داشته باشند.
از طریق چک پوینتها و فرآیندهای تستی که ایجاد میکند میتواند از کیفیت کار اطمینان داشته باشد و جلوی خطاها را بگیرد.
مسوولیت طرحی که ارایه داده را به عهده میگیره و با تقسیم آن به اجزای کوچیکتر به سمت اجرایی شدن میبردش و کار را تا زمان پیادهسازی کامل پیگیری میکند، (بعد از پیادهسازی مراقبت از کیفیت خروجی را هم به عهده میگیره و یا ساز و کاری بروش مشخص میکند.)
برای رسیدن به نتیجه به ددلاینها حساس است و میتواند بین کیفیت و ددلاین اولویت صحیحی داشته باشد.
راهبر:
اشراف خوبی بر بازار و رقیبهای استراتژیک دارد و از همین طریق میتواند اهمیت و اولویت مسیر تیم را تشخیص دهد و برای محقق شدن اهداف تیم برنامهریزی کند.
اهداف کلیدی را بهخوبی شناسایی میکند و برای رسیدن تیم به خروجی یک سیستم پیگیری فعال دارد.
اولویتها بین کارهای رازمرهاش گم نمیشن و از تیم برای رسیدن به اهداف مراقبت و حمایت میکند. در نهایت حساسیت و اهمیت رسیدن کارها را درک میکند و هنگامی که مانعی برای رسیدن کار با کیفیت و دقت مورد نیاز در زمان مورد نیاز ببیند سریع وارد عمل میشود و حل مساله انجام میدهد و اطمینان پیدا میکند که کار بهموقع میرسد و این موانع برای دیگران تکرار نمیشود.
معمار:
در یک حوزهی تخصصی تسلط کامل دارد.
تجربه طراحی و پیادهسازی راهکارهای دادهمحور در حوزه فعالیت دارد.
ریسکها و مشخصات فنی هر پروژه را مشخص میکند. در کار استاندارد تعیین کرده و پیچیدگی را برای دیگران کم میکند.
دیگران را هدایت تخصصی کامل میکند.
مشکلات و مسایلی که در سطح شرکت و بین چند تیم وجود دارد را شناسایی میکند و با تحلیل و درک پیچیدگیها سراغ عوامل ریشهای میرود و برای آن راهکاری ارایه میدهد که در توان اجرایی شرکت باشد.
برای همسو کردن بقیه میتواند بهخوبی چشمانداز را توضیح دهد و با دلایل و تحلیلهای علمی و مرتفع کردن مانعها آنها را در مسیر به نتیجه رسیدن همراهی کند.
همراهان خود را از تبعات تصمیم آگاه میکند و در زمانی که دیگران ابهام دارن، با توان شفافسازی و تحلیل میتواند ابهام را برطرف و مساله را حل کند.
راهکارهایی برای کاهش ریسک از دست دادن زمان و منابع میبیند.
به استراتژی و برنامه بلند مدت شرکت اشراف کامل دارد و برای بهبود آن ایده و برنامه ارایه میدهد.
میتواند برای برنامههای بلند مدتی که ارایه میدهد ظرفیتهای مختلفی که در شرکت وجود دارد را در نظر بگیرد و از طریق تعریف طرحهای اشتراکی کمک به بهینه شدن منابع و زمان میکند. برای همراه کردن سایر راهبرها میتواند ارایهی شفاف داشته باشد.
به پرسشها پاسخ دهد و دغدغهها را مرتفع کند.
همینطور در درون تیم فرصتهای رشد اعضای تیم را فراهم میکند و نسبت به تغییر رولهایی که پیش از این بوده توسط اعضای تیم باز و پذیرا است و کمک میکند با حفظ اولویت ساختارهای جدید و همراستا با استراتژی کلان شرکت جایگزین شود.
راهبر:
در یک حوزهی تخصصی تسلط کامل دارد. تجربه طراحی و پیادهسازی راهکارهای دادهمحور در حوزه فعالیت دارد.
ریسکها و مشخصات فنی هر پروژه را مشخص میکند. در کار استاندارد تعیین کرده و پیچیدگی را برای دیگران کم میکند.
دیگران را هدایت تخصصی کامل میکند.
مشکلات و مسایلی که در سطح شرکت و بین چند تیم وجود دارد را شناسایی میکند و با تحلیل و درک پیچیدگیها سراغ عوامل ریشهای میرود و برای آن راهکاری ارایه میدهد که در توان اجرایی شرکت باشد.
برای همسو کردن بقیه میتواند به خوبی چشمانداز را توضیح دهد و با دلایل و تحلیلهای علمی و مرتفع کردن مانعها آنها را در مسیر به نتیجه رسیدن همراهی کند. همراهان خود را از تبعات تصمیم آگاه میکند و در زمانی که دیگران ابهام دارن، با توان شفافسازی و تحلیل میتواند ابهام را برطرف و مساله را حل کند.
در برنامهریزی و حل مساله راهکارهایی برای کاهش ریسک از دست دادن زمان و منابع میبیند. به استراتژی و برنامه بلند مدت شرکت اشراف کامل دارد و برای بهبود آن ایده و برنامه ارایه میدهد.
میتواند برای برنامههای بلند مدتی که ارایه میدهد ظرفیتهای مختلفی که در شرکت وجود دارد را در نظر بگیرد و از طریق تعریف طرحهای اشتراکی کمک به بهینه شدن منابع و زمان میکند.
برای همراهکردن سایر راهبرها میتواند ارایهی شفافی داشته باشد، به پرسشها پاسخ دهد و دغدغهها را مرتفع کند. همینطور در درون تیم فرصتهای رشد اعضای تیم را فراهم میکند و نسبت به تغییر رولهایی که پیش از این بوده توسط اعضای تیم باز و پذیرا است و کمک میکند با حفظ اولویت ساختارهای جدید و همراستا با استراتژی کلان شرکت جایگزین بشود.
معمار:
از طریق دیتاها و بنچمارکهای دقیق و گفتوگوهای هدفمند سایر هم تیمیهایش بخشهای مختلف کار را تفویض میکند و کارها را در انحصار خودش نگه نمیدارد.
با بررسی الگوهای قبلی مدلهای جدیدی برای کار ایجاد میکند که تبدیل به استاندارد برای انجام کار میشود و میتواند از طریق دیتاها و بنچمارکهای دقیق و گفتوگوهای هدفمند سایر هم تیمیهایش بخشهای مختلف کار را تفویض میکند و کارها را در انحصار خودش نگه نمیدارد. کار را خرد میکند و مناسب تفویض میکند.
برای هر کار پروسهی تست و چک ایجاد میکند بهشکلی که وقتی کاری را به کسی میسپارد بتواند با کیفیت مورد نظر تحویل بگیرد و خودش هم برای هر مرحله از کار خودش تست و زوج مناسب انتخاب میکند و پذیرای نقدها است.
ارتباط و پیشبرد کارها را از طریق Acceptance و احترام جلو میبرد.
راهبر:
از طریق دیتاها و بنچمارکهای دقیق و گفتوگوهای هدفمند سایر هم تیمیهایش بخشهای مختلف کار را تفویض میکند و کارها را در انحصار خودش نگه نمیدارد.
اولویت و اهمیت کارها را در سطح سازمان تشخیص میدهد و با همکاری و همراهی با سایر تیمها اجازه نمیدهد اولویتهای سازمانی در میان کارهای داخل تیمی گم شود و یا از اهمیت خارج شود. میتواند با گفتوگو و شفافسازی اهمیت موضوعات همراهی بینتیمی ایجاد کند تا با رضایت و حس ارزشآفرینی سایر تیمها در مسیر کار باهاش همراه شوند.
فرصتهای رشد در شرکت را میشناد و با تفویض اختیار (خرد کردن کارها متناسب با افراد تیم و تفویض کارها به آنها) کمک میکند تا دیگران رشد کنند و با فیدبکهای بهموقع جلوی پرتکرار شدن اشتباهات را میگیرد.
معمار:
تحلیل دقیقی از فرصتها و تهدیدهای پیشرو در حوزهی تخصصیاش دارد و میتواند روندهای مهم و تاثیرگذار در آینده شرکت را شناسایی کند و طرحهای بلند مدت ارایه کند و تمام مراحل اجرای آن را تحت نظر داشته باشد. در مقاطع مختلف موضوعات را کنترل و بررسی کرده و هر زمان که با مشکلی روبهرو شد با بررسی شرایط میتواند موضوع را حل کند یا با تغییر استراتژی و ارایهی راهکار جایگزین جلو اتلاف هزینه و وقت را بگیرد و از راه جایگزین مسیر رسیدن به هدف را پیش ببرد.
راهبر:
با بررسی و تحلیل صنعت و بازارهای جهانی و تاثیرات شرایط اقتصادی و اجتماعی میتواند برنامهریزیهای بلند مدت (بیش از سه سال) انجام دهد و از طریق ارایهی پلن اجرایی و اقتصادی رای ذینفعها را جلب کند و آنها را در محقق شدن طرح همراه کند. ابزارهای دقیقی برای بررسی جلو رفتن طرحها دارد و بهموقع میتواند کمبودهای اجرایی و کیفیتی را متوجه شود و از طریق بازخورد دادن و بررسی راندها کیفیت پروژه را تضمین کند و هیچگاه حساسیت به کیفیت را قربانی زمان نمیکند.
نسبت به برنامههایش مسوولیتپذیر و باز هست و هنگام نیاز در هرجای پروژه آماده بازبینی و اصلاح کارها است. و ویریشها را بهگونهای انجام میدهد تا دیگه در ساختار شرکت تکرار نشود.
راهبر:
بهاندازهای مسوولیت بر میدارد که در توان خود و تیماش باشد. حوزهی کارش را با توجه به نیازمندیها و توانمندی خود به مرور و پلهپله افزایش میدهد. میتواند اولویتها را با منابع تطبیق دهد و کارها را در بهینهترین حالت ممکن جلو ببرد. میتواند ذینفعهای مختلف با تخصصهای متنوع از تیمهای متفاوت را در کنار هم جمع کند و برای به نتیجه رسیدن کار گفتوگو کند همراهی جمعی ایجاد کند و تعارضها را شناسایی میکند و برای حلاش اقدام میکند. در شرایط استرسزا جو را آرام میکند و به حل مساله کمک میکند. به شرایط ابهامزا خاتمه میدهد و با جمعبندی کردن کمک میکند کسی در ابهام نماند. میتواند نتایج و خروجیهای تیم را به شکل معناداری رشد دهد، کارها را طوری ترتیب میدهد تا حوزههای جدید در اختیار دیگران قرار بگیرد و در راه رشد دیگران منتوری میکند. از هر گونه موازیکاری اجتناب میکند.
معمار:
برای سیستمها و تیمهای گوناگون و پروژههای بلند مدت برنامهریزی کرده و از پیادهسازی و به نتیجه رسیدن کار مراقبت میکند.
کارهای مهم شرکت را بهخوبی اولویتبندی کرده و در راستای رسیدن شرکت به اهداف کلان کارها را پیش میبرد؛ با همکاری راهبر فنی و اجرایی و معماران در انتخاب تکنولوژی یا متدولوژی درست، در مسیر توسعهی جدید نقش اساسی دارد.
دانش تخصصی عمیق در حوزههای مربوط به کسب و کار دارد، راهحلهای مختلف را بهشکل عمیق و جدی بررسی کرده، بین هزینه، مناسب بودن سیستم، تطبیقپذیری مشتری و سازمان و ... تعادل برقرار کرده و تصمیم بهینه گرفته و فرآیند تصمیمگیری را مستند میکند.
با راهکارهای متفاوتی که ارایه میدهد میتواند مشکلاتی که بیش از یک سال شرکت را تحت تاثیر خود قرار داده را در سطح فرا شرکتی حل کند و راهکارهای متناسب با توان اجرایی و مالی شرکت دهد. از طریق آیندهپژوهی و ارایهی مستندات حدسهای هوشمندانه میزند و راهکارهایی بلندمدت برای تحقق چشماندازها و اهداف شرکت ارایه میدهد و با بررسی تمام جوانب اجرایی و پیادهسازی کامل طرح باعث سرعت و پیشرفت در اهداف کلان شرکت میشود.
برای آیندهی شرکت تحقیق و توسعه انجام میدهد و مستنداتی از فرصتها و تهدیدها ارایه میدهد، نکات مبهم را شناسایی و اعلام میکند و تیمها را برای حل این مسایل هوشیار میکند و خودش هم قدمهای اجرایی و دقیق برای انجام آن طراحی میکند.
بهشکل شنوا پیشنهادهای دیگران را میشود و مسیر رشد شرکت را ترسیم و قابل درک برای دیگران میکند.
فاصلهی ایدهها با چشمانداز را تشخیص میدهد و در مورد نقاط ضعف و قوت آن مستند گفتوگو میکند. فضا را برای گفتوگو بین راهبرها تسهیل میکند و با ارایهی راهکارهای کلان و تقسیم آن بین تیمها، فرصت رشد و توسعه فراهم میکند.
راهبر:
برای سیستمها و تیمهای گوناگون و پروژههای بلند مدت برنامهریزی کرده و از پیادهسازی و به نتیجه رسیدن کار مراقبت میکند.
کارهای مهم شرکت را بهخوبی اولویتبندی کرده و در راستای رسیدن شرکت به اهداف کلان کارها را پیش میبرد؛ با همکاری راهبر فنی و اجرایی و معماران در انتخاب تکنولوژی یا متدولوژی مناسب،در مسیر توسعهی جدید نقش اساسی دارد.
دانش تخصصی عمیق در حوزههای مربوط به کسب و کار دارد، راهحلهای مختلف را بهشکل عمیق و جدی بررسی کرده، بین هزینه، مناسب بودن سیستم، تطبیقپذیری مشتری و سازمان و... تعادل برقرار کرده و تصمیم بهینه گرفته و فرایند تصمیمگیری را مستند میکند.
با راهکارهای متفاوتی که ارایه میدهد میتواند مشکلاتی که بیش از یک سال شرکت را تحت تاثیر خود قرار داده را در سطح فرا شرکتی حل کند و راهکارهای متناسب با توان اجرایی و مالی شرکت دهد. از طریق آیندهپژوهی و ارایهی مستندات حدسهای هوشمندانه میژند و راهکارهایی بلندمدت برای تحقق چشماندازها و اهداف شرکت ارایه میدهد و با بررسی تمام جوانب اجرایی و پیادهسازی کامل طرح باعث سرعت و پیشرفت در اهداف کلان شرکت میشود. برای آینده شرکت تحقیق و توسعه انجام میدهد و مستنداتی از فرصتها و تهدیدها ارایه میدهد، نکات مبهم را شناسایی و اعلام میکند و تیمها را برای حل این مسایل هوشیار میکند و خودش هم قدمهای اجرایی و دقیق برای انجام آن طراحی میکند.
بهشکل شنوا پیشنهادهای دیگران را میشنود و مسیر رشد شرکت را ترسیم و قابل درک برای دیگران میکند.
فاصلهی ایدهها با چشمانداز را تشخیص میدهد و در مورد نقاط ضعف و قوت آن مستند گفتوگو میکند. فضا را برای گفتوگو بین راهبرها تسهیل میکند و با ارایهی راهکارهای کلان و تقسیم آن بین تیمها فرصت رشد و توسعه فراهم میکند.
معمار:
روش کارش را داکیومنت میکند و با گذاشتن آموزش یا جلسات هدفمند سایرین را از چگونگی موفقیت کار مطلع میکند.
شرایط حمایت و تاثیرگذاری را در سطح لیدرهای آروانکلاد ایجاد میکند، بین اعضای سنیور (دلیر به بالا) مرجعیت دارد و در مواقع اختلاف نظر بین آنها میتواند با نکته نظرات و ایدههایی که دارد به حل مساله و گذر از سوتفاهمها کمک میکند. با فیدبکها و تفویض وظایفی که انجام میدهد فرصتهای رشد خوبی برای افراد دلیر به بالا فراهم میکند. کارها و پروژههایی که در دست دارد را به حدی سادهسازی میکند تا هرکس که نیاز دارد بتواند بهموقع و با اطلاعات کامل به کار ملحق شود و برای اینکه کار بهشکل دقیق و حرفهای جلو برود میتواند هر کدام از همتیمیها و یا همکاران داخل سازمان (در سطوح پایین کسوت، دلیر و دلاور) یا خارج از سازمان را با خود همراه کند و با ایجاد توافق بر کار به نتیجه نهایی برسد.
راهبر:
مراحل کارش را داکیومنت میکند و با گذاشتن آموزش یا جلسات هدفمند سایرین را از چگونگی موفقیت کار مطلع میکند.
شرایط حمایت و تاثیرگذاری را در سطح لیدرهای آروان ایجاد میکند، بین اعضای سنیور (دلیر به بالا) مرجعیت دارد و در مواقع اختلاف نظر بین آنها میتواند با نکته نظرات و ایدههایی که دارد کمک به حل مساله و گذر از سوتفاهمها کند. با فیدبکها و تفویض وظایفی که انجام میدهد فرصتهای رشد خوبی برای افراد دلیر به بالا فراهم میکند. کارها و پروژههایی که در دست دارد را به حدی سادهسازی میکند تا هرکس که نیاز دارد بتواند بهموقع و با اطلاعات کامل به کار ملحق شود و برای اینکه کار بهشکل دقیق و حرفهای جلو بره میتواند هرکدام از همتیمیها و یا همکاران داخل سازمان (در سطوح پایین کسوت، دلیر و دلاور) یا خارج از سازمان را با خود همراه کند و با ایجاد توافق بر کار به نتیجه نهایی برسد.
معمار:
ریسکهای محاسبهشده را قبول میکند و هنگام عدم قطعیت برای بهبود عملکرد منابع و زمان راه محتاطانه خرج میکند، راههای جدید را امتحان میکند. در حالیکه همزمان برای کم کردن ریسکها تلاش میکند به اهداف چالشی میرسد. با تشویق و حمایت دیگران برای قبول ریسکهای منطقی و کمک به آن ها احتمال خطا و اشتباه را کم میکند.
راهبر:
ریسکهای محاسبهشده را قبول میکند و هنگام دیدن عدم قطعیت برای بهبود عملکرد منابع و زمان راه محتاطانه خرج میکند، راههای جدید را امتحان میکند. در حالیکه همزمان برای کم کردن ریسکها تلاش میکند به اهداف چالشی میرسد. با تشویق و حمایت دیگران برای قبول ریسکهای منطقی و کمک به آن ها احتمال خطا و اشتباه را کم میکند.
راهبر:
در سیاستهای کلان مراقب است که چرخ از ابتدا اختراع نشود و حواسش هست تا کارها بهشکل موازی تکرار نشود و منابع هدر نروند. با برقراری روابط کلان تخصصی و استراتژیک با سازمانهای مختلف داستانها و جریانهای بزرگ که باعث رشد افراد و شرکت میشود را ایجاد میکند و اختیارش را به اعضای شرکت میسپارد تا جایی برای تجربه و یادگیری داشته باشند.
انتظاراتش را شفاف میکند و در مسیر رسیدن به هدف بهموقع فیدبک میدهد و هنگام مشاهده تعارض برای حل آن اقدام میکند و ذینفعها را بر سر هدف اصلی متمرکز میکند.
معمار:
در سطح مجموعه محصولات/ ابرسازوکارها مالکیت دارد، در حوزههای تخصصی مرتبط با سازمان فضا و زمینهای ایجاد میکند که افراد در سطح دلاور بهبود محصولی فرآیندی یا پروژههای عملیاتی بلند مدت تعریف کنند یا در حوزهی تخصصی در سطح بینالمللی شناخته شده و مرجع باشند. با دلاورهای سازمان همکاری میکند و مقبولیت تخصصی دارد. در روابط برون شرکتی تاثیرگذار و هدایتکننده است.
چشمانداز شرکت را میشناسد و چشمانداز محصولی در سطح بینالمللی را میداند و بر اساس آن میتواند بستری ایجاد کند تا چشمانداز جدید برای سازمان تعریف بشود و تاثیر بلند مدت آن را میتواند اندازهگیری کند. فضا را برای گفتوگو بین سازمانها تسهیل میکند و با ارایهی راهکارهای کلان و تقسیم آن بین راهبرها فرصت رشد و توسعه فراهم میکند.
راهبر:
در سطح مجموعه محصولات/ ابرسازوکارها مالکیت دارد، در حوزههای تخصصی مرتبط با سازمان فضا و زمینهای ایجاد میکند تا افراد در سطح دلاور بهبود محصولی فرآیندی یا پروژههای عملیاتی بلند مدت تعریف کنند یا در حوزه تخصصی در سطح بینالمللی شناخته شده و مرجع باشند. با دلاورهای سازمان همکاری میکند و مقبولیت تخصصی دارد. در روابط برون شرکتی تاثیرگذار و هدایتکننده است.
چشمانداز شرکت را میشناسد و چشمانداز محصولی در سطح بینالمللی را میداند و بر اساس آن میتواند بستری ایجاد کند تا چشمانداز جدید برای سازمان تعریف بشود و تاثیر بلند مدت آن را میتواند اندازهگیری کند.
فضا را برای گفتوگو بین سازمانها تسهیل میکند و با ارایه راهکارهای کلان و تقسیم آن بین راهبرها فرصت رشد و توسعه فراهم میکند.
معمار:
افراد داخلی شرکت را با لینکها و ارتباطات بیرونی متصل میکند.
روش کارش را داکیومنت میکند و با گذاشتن آموزش یا جلسات هدفمند سایرین را از چگونگی موفقیت کار مطلع میکند.
در پروژههای کلان در سطوح بین شرکتی وارد میشود و مسیر پروژهها را بهسمتی میبرد که اهداف کلان شرکت در مقابل رضایت طرفین فراهم میشود و لیدرهای شرکت میتوانند از این فرصت برای رشد خود استفاده کنند و بتوانند در فرصت ایجاد شده با سایر شرکتها تعامل و انتقال تجربه انجام دهند یا در حوزهی کار خودش مرجعیت و تخصص ویژه و شناختهشده در سطح ملی دارد و میتواند بهخوبی این دانش در سطح بالا را خرد و قابل اجرا شدن کند.
میتواند برای دانش منحصربهفرد و ویژهای که دارد مسیر یادگیری تهیه کند و کمک کند تا در یک برنامه زمانبندی مشخص امنیت سازمان در این حوزه دانشی فراهم شود.
راهبر:
افراد داخلی شرکت را با لینکها و ارتباطات بیرونی متصل میکند.
روش کارش را داکیومنت میکند و با گذاشتن آموزش یا جلسات هدفمند سایرین را از چگونگی موفقیت کار مطلع میکند.
در پروژههای کلان در سطوح بین شرکتی وارد میشود و مسیر پروژهها را بهسمتی میبرد که اهداف کلان شرکت در مقابل رضایت طرفین فراهم میشود و لیدرهای شرکت میتوانند از این فرصت برای رشد خود استفاده کنند و بتوانند در فرصت ایجاد شده با سایر شرکتها تعامل و انتقال تجربه انجام دهند. یا در حوزه کار خودش مرجعیت و تخصص ویژه و شناختهشده در سطح ملی دارد و میتواند بهخوبی این دانش در سطح بالا را خرد و قابل اجرا شدن کند.
میتواند برای دانش منحصر به فرد و ویژهای که دارد مسیر یادگیری تهیه کند و کمک کند تا در یک برنامه زمانبندی مشخص امنیت سازمان در این حوزه دانشی فراهم شود.
معمار:
ریسکهای محاسبهشده (با پیچیدگی و دامنهی سطح رادکسوت) را قبول میکند و در رویارویی با عدم قطعیت برای بهبود عملکرد منابع و زمان راه محتاطانه خرج میکند، راههای جدید را امتحان میکند. در حالیکه همزمان برای کم کردن ریسکها تلاش میکند به اهداف چالشی میرسد. با تشویق و حمایت دیگران برای قبول ریسکهای منطقی و کمک به آنها احتمال خطا و اشتباه را کم میکند.
راهبر:
ریسکهای محاسبهشده (با پیچیدگی و دامنهی سطح رادکسوت) را قبول میکند و در رویارویی با عدم قطعیت برای بهبود عملکرد منابع و زمان راه محتاطانه خرج میکند، راههای جدید را امتحان میکند. در حالیکه همزمان برای کم کردن ریسکها تلاش میکند به اهداف چالشی میرسه. با تشویق و حمایت دیگران برای قبول ریسکهای منطقی و کمک به آنها احتمال خطا و اشتباه را کم میکند.
راهبر:
در سطح ارتباطات بین سازمانی و بینالمللی سیاستگذاری میکند بهشکلی که منابع را ارتقا دهد و راهبران را در این مسیر همراه میکند.
با برقراری روابط کلان تخصصی و بیزینسی برون شرکتی و استراتژیک با سازمانهای مختلف داستانها و جریانهای بزرگ که باعث رشد افراد و شرکت میشود را ایجاد میکند و اختیارش را به راهبران میسپارد تا جایی برای تجربه و یادگیری داشته باشند.
انتظاراتش را شفاف میکند و در مسیر رسیدن به هدف بهموقع فیدبک میدهد و هنگام مشاهده تعارض بین راهبران (دلاور) برای حل آن اقدام میکند و ذینفعها را بر سر هدف اصلی متمرکز میکند.
نکته: در هر خانوادهی کسوت تعریفی خاص از این شایستگیها را مشخص کردهایم تا آروانیهای هر سطح بدانند که چطور باید کارها را پیش ببرند.
روش ارزیابی
برای کاهش خطای تصمیمگیری کیفی، فاصله گرفتن از تصمیمگیریهای فردی و همچنین تعیین و تشخیص کسوتها، کمیتههای تخصصی را بهعنوان هیات منصفه تشکیل دادهایم. اعضای کمیته افراد متخصصی هستند که با رایگیری انتخاب شدهاند. کمیتههای تخصصی با توجه به نقشهای تعریف شده در آروانکلاد ایجاد شده است.
کمیتهی فنی
از نمایندهی راهبری، نمایندهی فرهنگ و سه عضو از متخصصین فنی، که با رایگیری عمومی انتخاب شدهاند، تشکیل میشود.
کمیتهی اجرایی
از نمایندهی راهبری، نمایندهی فرهنگ، سه عضو از متخصصین در نقشهای اجرایی، که با رایگیری عمومی انتخاب شدهاند، تشکیل میشود.
کمیته لید/محصول
از نمایندهی راهبری، نمایندهی فرهنگ، سه عضو از متخصصین در نقشهای محصولی و لید، که با رایگیری عمومی انتخاب شدهاند، تشکیل میشود.
نکته: کمیتههای تخصصی بر اساس «مستندات ارسالشده»، «بازخورد راهبر تیم» و «بازخورد همکاران» جلسات ارزیابی را برگزار میکنند و پس از بررسی دقیق شرایط هر آروانی نتیجهی ارزیابی بهشکل کتبی و با تکیه به تعاریف قبلی از ساختار کسوت به درخواستدهنده ارسال میشود.
مسیر درخواست کسوت در آروان
هدفگذاری و برنامهریزی
در اولین قدم از درخواست کسوت جدید باید هدف خود را ترسیم کرده و با کمک راهبر تیم، ابزار و مسیر دستیابی به آن را تعیین کنید.
خودارزیابی و درخواست ارزیابی
با تکمیل مستندات درخواست کسوت، نشان دهید که چگونه مسالههای سخت را حل کردید و در مسیر رشد قرار گرفتید.
برگزاری هیات منصفه
درخواست خود را به کمیتهی ارزیابی ارسال کنید، این کمیتهی هر ماه برگزار میشود و با دقت فراوان درخواست شما را بررسی میکند.
کمیته استیناف
اگر به رای کمیتهی ارزیابی اعتراض داشتید، میتوانید با ثبت درخواست در کمیتهی استیناف، دوباره در مرحلهی ارزیابی قرار بگیرید.

حقوق شفاف
ما در آروان به شفافیت هرچه بیشتر اعتقاد داریم و بر این اساس هر ساله میزان حقوق دریافتی آروانیها در شغلها و کسوتهای مختلف را اعلام میکنیم.